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電話・来客対応講座 -Customer Response Course-
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【メニュー】
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【金額】
<一般>
入学金 1,000円
5,000円/1講座 (60分コース)
7,000円/1講座 (90分コース)
入学金 1,000円
5,000円/1講座 (60分コース)
7,000円/1講座 (90分コース)
<BPアカデミー受講生>
3,000円/1講座 (60分コース)
5,000円/1講座 (90分コース)
※当日現金で頂戴いたします。クレジットカードの使用はできかねます。
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【場所】
Baseball Planning 甲子園オフィス
〒663-8177 兵庫県西宮市甲子園七番町2-5 丸勝甲子園ビル410
阪神甲子園駅より徒歩1分
〒663-8177 兵庫県西宮市甲子園七番町2-5 丸勝甲子園ビル410
阪神甲子園駅より徒歩1分
※阪神電車でお越しの場合は東口の改札をご利用下さい。JRの場合は甲子園口駅よりバスでお越し下さい。
※お車の場合は近隣のコインパーキングをご利用下さい。阪神タイガース戦の際には料金体系が変わりますのでご注意下さい。
※自転車の場合は、建物前に置いていただいて結構です。
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【申込方法】
◆ お名前(フリガナ)
◆ ご住所(郵便番号)
◆ ご連絡先(電話・メール)
◆ ご職業
◆ ご希望のコース
◆ ご希望の時期
◆ 主に習いたいこと
◆ ご住所(郵便番号)
◆ ご連絡先(電話・メール)
◆ ご職業
◆ ご希望のコース
◆ ご希望の時期
◆ 主に習いたいこと
上記をメールにて、題名を「電話・来客対応講座 申し込み」とし、contact@baseball-planning.comにお送り下さい。
後日、当社よりご連絡させていただきます。
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【お問合せ先】
[TEL] 0798-77-3735 (甲子園オフィス) 03-6868-3001 (東京オフィス) 072-768-7858 (本社)
上記電話番号が留守番電話に繋がる場合は下記の担当者までご連絡下さい。
090-1714-0089 (藤・ふじ) 080-9748-0089 (前田・まえだ)
[MAIL] contact@baseball-planning.com
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【今まで受講された方の例】
「声」のみで伝えなくてはならない電話、姿も全て見える来客対応。
どちらも会社の顔。イメージアップとご自身のスキルアップができます。
どちらも会社の顔。イメージアップとご自身のスキルアップができます。
郵便局員 |
窓口でお客様対応をする際、いつも注意はしているが、ちゃんと伝わっているか、声が聞こえにくくないかなど、自信を持って接客したい。声を伸ばすことで営業成績も上がると思うので、基本になる話し方をよりよくしたい。 |
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大手企業 総務部 |
電話での取次対応の仕事が多い。取引先よりかかってくる電話で、ん?もう一度よろしいですか?ということをよく返されるので、はっきり一回で伝えたい。また、受付は会社の顔なので、イメージアップできる明るい声を出したい。 |
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食品メーカー 受注担当 |
注文を受ける電話で復唱する際、何が何個…と言っている中で聞き返されることがあり、注文数を間違えるミスを避けたいので、滑舌をアップして、お客様から円滑に注文をお聞きしたい。感じのいい声で対応することでリピーターも増やしたい。 |
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■ 接客においての所作や喋り方
など、上記以外にもその他ご要望がございましたらご遠慮なくご相談下さい。
講師がみなさまのご要望に細かくお応えし、アレンジいたします。
パーソナルレッスン(個人レッスン)になりますので、思い切り声を出したり、ご自由に質問もしていただけます。
複数人での受講ももちろん可能ですので、ご相談下さい。